Блог SmartOKS
Про порядок в IT-інфраструктурі: облік обладнання, заявки, документація, автоматизація — і досвід організацій, які вже навели лад.
Як навести порядок в обліку IT-обладнання: покрокова інструкція
Excel-файл «Інвентаризація_2024_фінал_v3» — знайома історія? Розбираємо, як за тиждень перейти від хаосу в таблицях до живої бази обладнання, яка сама підказує, де що стоїть і коли закінчиться гарантія.
Читати статтю →
Як видалити VALORANT
Як повністю видалити VALORANT і Riot Vanguard з комп’ютера: покрокова інструкція, очищення залишкових файлів і вирішення поширених проблем.
Картриджі під контролем: як не залишитися без тонера в день звіту
Тонер завжди закінчується у найгірший момент — перед друком табелів чи атестатів. Розповідаємо, як налагодити облік картриджів: залишки, сумісність, історія заправок і прогноз закупівлі.
Заявки в IT через чат у месенджері: чому це не працює і що замість нього
«Скиньте в чатик, я подивлюсь» — і звернення тоне під сотнею повідомлень. Розбираємо, чому робочі чати провалюють роль helpdesk, і як виглядає процес, у якому жодна заявка не губиться.
Наведіть порядок в IT своєї організації
Заявки, обладнання, картриджі та документація — в одному вікні. План Free назавжди, реєстрація за 1 хвилину, без картки.